FAQ – Preguntas frecuentes

Western Union/Moneygram/RIA es un método de pago confiable para cualquier transacción. Elegimos Western Union/Moneygram/RIA como nuestro proveedor de servicios de pago porque los pagos son rápidos y confidenciales.
Tras realizar su pedido, se le asignará un beneficiario para el pago. Utilice la información de pago disponible en la página de confirmación del pedido.
Puede pagar en línea o visitar una de las numerosas oficinas de agentes de WesternUnion / Moneygram / RIA.
Para que podamos cobrar su pago y validar su pedido, debe enviarnos su código de referencia de pago. Este paso es importante y obligatorio.
Una vez recibido el pago, enviaremos su pedido dentro de las 72 horas y le proporcionaremos códigos de seguimiento para el envío de su pedido.

Los tiempos de verificación de pago varían según el método de pago utilizado. Más información en https://2getmass.to/fr/paiement/

Su pago por WesternUnion / Moneygram / RIA puede demorar entre 24 y 48 horas.
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se reciba el pago.

Tenga en cuenta que BITCOIN es el método de pago más rápido y sencillo que recomendamos en 200%.
La dirección de pago (Bitcoin) de su pedido se indicará en la página de confirmación del pedido en nuestro sitio web.
Un pedido pagado con Bitcoin se valida en menos de 24 horas. Una vez realizado el pago, su pedido estará listo y se enviará rápidamente.

Puedes pagar con tarjeta de crédito y recibimos los fondos instantáneamente en Bitcoin.
Se aceptan Visa y MasterCard.
Realice su pedido en nuestra web
Seleccione el método de pago de Bitcoin
Guarde la dirección BTC a la que desea realizar el pago y mantenga el sitio web abierto.
Vaya al sitio para convertir el pago en Euro/USD/Otros a BTC Bitcoin, por ejemplo, Binance, Coinbase, Changelly, Paybis… regístrese, pase sus verificaciones KYC.
Una vez que se apruebe tu verificación (generalmente dentro de 5 minutos, pero puede demorar hasta 24 horas), puedes enviar BTC.
Seleccione su moneda (Seleccionar monto – Valor del pedido) y complete el cuadro “Monto que recibe”.
Introduzca la dirección de Bitcoin que le proporcionamos en la página de confirmación del pedido.
(Por favor, NUNCA les mencione nuestro sitio ni la naturaleza del pedido)
Una vez realizado el pago, por favor confirme el pago a través del formulario de confirmación en nuestro sitio web.
Para tus otras compras, ya no necesitarás pasar por los pasos de verificación KYC y podrás completar tu compra de Tarjeta de Crédito > BTC en solo unos minutos.

Disponible solo en Estados Unidos. Para que esta opción de pago aparezca en la página de pago, debe seleccionar Estados Unidos (EE. UU.) como país de entrega. Se le ofrecerá pagar por Zelle.

Lamentablemente no aceptamos pagos contra entrega.
Para un pago rápido, instantáneo, seguro y anónimo, recomendamos pagar con Bitcoin: https://2getmass.to/fr/paiement/bitcoin/
De lo contrario, aquí están nuestros otros métodos de pago: https://2getmass.to/fr/paiement/

Una vez que haya pagado su pedido, complete el formulario de confirmación de pago en línea para que podamos validar su pago y preparar su pedido.
Si ha enviado su formulario de confirmación y los plazos de validación han pasado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para resolver la situación.

Su pedido se preparará rápidamente (normalmente el tiempo de espera es de 2 días laborables si todos los productos están en stock) y se enviará.
Los números de seguimiento le serán enviados por correo electrónico.
Encuentre nuestros tiempos de envío por almacén en nuestra página de envíos: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/

Tan pronto como se confirme su pago, su pedido será procesado y preparado.
Su pedido será enviado en 24/72 horas laborables (excepto fines de semana y festivos)

Tu pedido ha sido enviado. Recibirás un número de seguimiento en un plazo de 24 a 48 horas.
2GETMASS.to envía correos electrónicos automáticos cada vez que cambia el estado de su pedido. Si no los recibe, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si tiene dudas sobre el estado de su pedido, inicie sesión en su cuenta para consultarlo.

No te preocupes.
Entre el momento en que paga su pedido y el momento en que se valida, espere de 2 a 3 días para que el estado de su pedido cambie a "Pago confirmado".
Luego, actualizamos manualmente el estado cada 24/48 horas a medida que avanza su pedido.
Sin embargo, si el estado no cambia durante varios días, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Aunque es poco común, si uno de los productos de su pedido se encuentra fuera de stock, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted muy rápidamente para organizar un reemplazo y se le ofrecerá un producto equivalente.

El envío exprés “sin seguro” es la opción más económica, pero si tu paquete se pierde o se queda atascado en la aduana, no podremos reenviar tu pedido sin coste alguno.
Para más información: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/

Disponible por tan solo +10% del importe total del pedido, el Envío Exprés CON SEGURO* es una entrega segura y garantizada disponible en todo el mundo. Con este sistema, disfrutará de una entrega aún más segura.
95% de nuestros clientes confían en nuestros seguros.
La garantía le protege contra rotura, pérdida o incautación de su paquete por parte de la aduana.
Si todo o parte de tu pedido falta, está roto o es confiscado en la aduana, te reenviaremos tu pedido sin coste alguno (máximo 1 reenvío, a otra dirección).
Le enviaremos su número de seguimiento inmediatamente después de enviar su paquete y podrá rastrear su paquete a través del sitio web del transportista (le enviaremos toda la información por correo electrónico con su número de seguimiento).

El seguro no cubre la devolución si:

• Cometiste un error en la dirección de entrega.
• Si el paquete permanece demasiado tiempo en la oficina de correos a pesar de que le hemos avisado que lo recoja.
• La no entrega del paquete es su responsabilidad.
• Si no nos proporciona una nueva dirección y nombre para devolver el pedido.

El seguro da derecho a la devolución del pedido y no a un reembolso.

Las devoluciones se realizan una vez al mes.

Para más información: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/

No te preocupes. A veces, cuando te enviamos tu número de seguimiento, este aún no está registrado. Por favor, espera uno o dos días después de recibirlo para rastrear tu paquete correctamente.
Nuestro servicio de atención al cliente estará a su disposición si es necesario.

2GETMASS elige el mejor transportista en función del país de destino.
Cuando se envíe su paquete, se le enviará un número de seguimiento, así como un enlace de seguimiento.
Luego podrás seguir la entrega de tu paquete hasta tu puerta.

Una vez validado tu pago, tu pedido estará siendo preparado.
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe el pedido para seguir el progreso de tu paquete, generalmente en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Tenga en cuenta que si ha realizado pedidos desde varios almacenes, recibirá varios números de seguimiento.

Para su información, usted paga los gastos de envío así como el precio de sus productos en nuestro sitio.
Sin embargo, dependiendo del país de destino, pueden aplicarse impuestos de importación adicionales.
Esta nueva legislación está en vigor y afecta a los paquetes internacionales que entran en Europa.
Le recomendamos realizar su pedido desde un almacén ubicado en su área geográfica.

No, no necesitas autorización médica para comprar en nuestro sitio, pero debes ser mayor de 18 años.

Dado que realizamos envíos a todo el mundo, no podemos conocer las leyes y normativas exactas de cada país. Le recomendamos que consulte la legislación vigente en su país.

Debido a actualizaciones o problemas técnicos poco frecuentes, nuestro sitio web puede estar fuera de línea por breves períodos de tiempo.
Siempre puede contactarnos directamente por correo electrónico y/o a través del formulario de contacto en el sitio web correspondiente.
No se pierden pedidos y la información de pago se registra correctamente.

2GETMASS ha estado vendiendo esteroides, HGH, péptidos y EPO durante más de 15 años.
Contamos con experiencia en distribución, embalaje y logística para dar soporte a los productos mencionados, con un equipo multidisciplinario y asesores especialistas para los cursos disponibles, estos últimos brindándole asesoría personalizada y gratuita en 24 horas.
Todos los productos son originales y tienen un código de autenticación que se puede verificar en el sitio web del fabricante.
Los productos llegan a los países europeos en menos de cuatro días. Descubra nuestro amplio catálogo y nuestros numerosos almacenes en todo el mundo.

Sí, hay una gran cantidad de esteroides falsos en el mercado, por supuesto en Internet, pero también en los gimnasios.
Es un mercado enorme y en constante crecimiento. Miles de atletas usan esteroides falsos sin saberlo. Algunos pueden contener impurezas que causan infecciones o enfermedades. Otros contienen solo ingredientes inertes que, obviamente, no contribuyen al aumento muscular. Los esteroides falsos representan un grave riesgo para los atletas. Siempre desconfíe de los precios bajos, ya que los materiales y la fabricación son costosos, incluso en instalaciones de producción a gran escala.
Tenga cuidado con los sitios web mal diseñados. Hay muchos sitios que solo buscan obtener ganancias y que compran y venden esteroides falsos (o esteroides diluidos sin siquiera saberlo).
Los esteroides y las hormonas tienen fecha de caducidad y número de lote. En el caso de un lote legítimo, estos se imprimen en la etiqueta después de la producción. Siempre hay una diferencia entre la fecha de impresión de la etiqueta (para un lote de 100.000, por ejemplo) y la fecha de impresión de los números de lote de producción y verificación (para lotes de 1.000, por ejemplo). En muchos casos, con productos falsificados, los números se imprimen en la etiqueta al mismo tiempo que esta.
También puede revisar los viales de esteroides inyectables verificando que el nivel de líquido sea el mismo en todos. En el caso de una producción falsa, el nivel de líquido no es uniforme en todos los viales.
Es casi increíble, pero las etiquetas de productos falsificados suelen contener errores ortográficos o tipográficos. Preste mucha atención a las etiquetas y al embalaje.
Cada vez es más difícil reconocer un producto falso, por lo que le recomendamos comprobar la autenticidad de los productos en los sitios web de los laboratorios. Esto le permitirá estar completamente seguro de que los productos adquiridos en nuestro sitio son originales y están garantizados por la marca. Más información. https://2getmass.to/fr/brand/#authenticity

La información es esencial para el uso seguro y eficaz de esteroides, por lo que es fundamental prestar mucha atención. La información debe provenir de una fuente confiable y bien informada. Muchos entusiastas del fitness empiezan una clase basándose únicamente en el consejo de un amigo, pero con demasiada frecuencia la información se basa solo en anécdotas con poca base real. También es importante saber que la comprensión de la comunidad médica sobre los esteroides varía según el especialista. Algunos ofrecen información excelente (en particular, los médicos especialistas en medicina deportiva), mientras que otros tienen información demasiado generalizada y una perspectiva obsoleta. Asegúrese de buscar el asesoramiento de un verdadero especialista con la formación y la experiencia necesarias en este campo. Nuestro dietista puede adaptar los cursos y asesorarlo en cada paso del proceso de toma de esteroides anabólicos.
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