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Condizioni di vendita

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ORDINI E PAGAMENTI

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PRODOTTI

Tutti i prodotti hanno date di scadenza stampate. Se ricevi prodotti con una data scaduta, non utilizzarli e contattaci immediatamente. Salvo diversa indicazione, non effettuiamo cambi, resi o garanzie, esplicite o implicite, di alcun tipo rispetto ai prodotti venduti.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

  1. Il sito consegna la merce ordinata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, nella scheda "indirizzo di consegna".
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  5. Una volta spedito, diventi proprietario della merce ordinata. Una volta spedita la merce, non abbiamo più alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti, danneggiamenti o sequestro della merce. La merce ordinata non è restituibile.
  6. Tutti i prodotti vengono spediti nella loro interezza a rischio dell'acquirente.
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  8. È molto importante controllare il tuo ordine prima di aprire la plastica trasparente del vuoto d'aria. Nessun reclamo verrà preso in considerazione in caso di apertura della plastica sottovuoto. In caso di ordine incompleto, è necessario scattare una foto dell'ordine confezionato sottovuoto non aperto e inviarcela via e-mail il prima possibile.

CONDIZIONI SPECIFICHE DI APPLICAZIONE CONSEGNA GARANTITA :

  1. - Per beneficiare della consegna garantita, devi aver selezionato una delle nostre opzioni di consegna garantita.
  2. - Affinché il tuo ordine possa beneficiare di queste garanzie di consegna, il tuo pagamento deve essere stato convalidato con successo.
  3. - L'indirizzo di consegna utilizzato per la consegna garantita deve essere completo, dettagliato e perfettamente accurato.
  4. - Il nome e cognome utilizzati durante una consegna garantita devono essere perfettamente corretti e completi. Inoltre, il nome e cognome utilizzati nell'ambito di una consegna garantita devono essere gli stessi del nome registrato e dell'intestatario della cassetta delle lettere.
  5. - Le nostre opzioni di consegna garantita sono disponibili solo per gli articoli che offrono un messaggio relativo a questi servizi nella pagina dei dettagli o durante il processo di ordinazione. Se la pagina dei dettagli dell'articolo o il processo di pagamento non include questo messaggio, l'articolo non beneficia di queste opzioni di consegna garantite.
  6. Nell'ambito della nostra garanzia di consegna, il nostro sito può in qualsiasi momento decidere di interrompere le spedizioni se riteniamo che il tuo pacco sia esposto a una trappola che potrebbe comprometterne la consegna (blocco doganale, sciopero all'interno dei corrieri che possono causare ritardi significativi ma anche perdita di , eccetera.). Questo periodo di interruzione non supera i 15 giorni.
  7. - Nell'ambito delle consegne garantite, è sempre richiesta una firma alla consegna, se avviene almeno un tentativo di consegna e tu sei assente, la nostra garanzia di consegna sarà soddisfatta e non avrai diritto al rimborso del tuo ordine.
  8. - Se il tuo pacco viene consegnato, anche se non hai firmato la bolla di consegna, la nostra garanzia di consegna sarà soddisfatta e non avrai diritto al rimborso del tuo ordine.
  9. - Se il tuo pacco viene consegnato e qualcuno diverso da quello indicato sul pacco ritira il tuo pacco (vicino, famiglia o altro), la nostra garanzia di consegna sarà soddisfatta e non avrai diritto al rimborso del tuo ordine.
  10. - La consegna garantita non si applica se si dispone di una cassetta delle lettere danneggiata, parzialmente distrutta o inesistente.
  11. - La consegna garantita non si applica se si dispone di una casella di posta condivisa da più nuclei familiari.
  12. - Viene effettuato solo il tracciamento online sul sito web del vettore ufficiale utilizzato.
  13. - Il tuo indirizzo non deve essere registrato nella banca dati doganale come indirizzo in lista nera (almeno un pacco bloccato dalla dogana nei 5 anni precedenti l'ordine). In questo caso, inviaci un nuovo indirizzo e un nuovo nome senza precedenti prima di confermare l'ordine. Se il tuo indirizzo risulta essere nella lista nera, non avrai diritto al rimborso del tuo ordine. L'ordine non sarà rimborsato e la garanzia di consegna non si applicherà in caso di forza maggiore causata da circostanze al di fuori del controllo di 2getmass.to.
  14. - 2getmass.to si riserva il diritto di modificare o interrompere le opzioni di consegna garantite a sua discrezione.

IMPORTANTE: L'UNICO DANNO POSSIBILE IN BASE ALL'APPLICAZIONE DI QUESTA GARANZIA È IL RIMBORSO DEL TUO ORDINE TRAMITE LA RESTITUZIONE DI TUTTI GLI ARTICOLI DEL TUO ORDINE IDONEO A QUESTA GARANZIA DI CONSEGNA. LE SPESE DI RESTITUZIONE DEL TUO ORDINE SONO A CARICO DEL CLIENTE. L'IMPORTO MASSIMO AMMISSIBILE PER QUESTA GARANZIA È DI 700 EURO.

PAGAMENTO

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  2. La valuta utilizzata per la transazione è l'Euro. L'importo, addebitato sul conto della carta di credito utilizzata, dipenderà dal cambio dell'Euro il giorno dell'addebito e dalle eventuali spese di cambio addebitate dalla banca emittente della carta.
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CONDIZIONI ECCEZIONALI

  1. Il sito declina ogni responsabilità in caso di sequestro doganale.
  2. Se la merce viene sequestrata dalla dogana, il cliente ha un periodo di 9 giorni dopo il sequestro per informarci.
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  4. Il cliente riconosce di ordinare questi prodotti sotto la sua piena ed intera responsabilità.
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  6. In caso di sequestro doganale, devi restituirci entro 15 giorni dal sequestro, la prova ufficiale del sequestro del pacco da parte della dogana (posta inviata dall'amministrazione doganale).
  7. Nessun reso di merce sarà accettato senza la prova originale e ufficiale del sequestro e/o distruzione del pacco da parte della dogana (Il documento deve essere restituito via e-mail al nostro Servizio Clienti accompagnato dalla sua busta). Questa condizione non è in alcun modo derogabile.
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CONDIZIONI DI FEDELTÀ

  1. Il sito si dà il diritto in qualsiasi momento di ritirare tutti i vantaggi fedeltà di un cliente senza preavviso.
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Informazioni varie

I servizi doganali non possono intervenire durante l'ordine o l'acquisto "on line" di un prodotto offerto su un sito Internet. Tale intervento potrà comunque essere effettuato al momento dell'effettiva consegna del prodotto.

La normativa comunitaria prevede la possibilità, per i doganieri, di trattenere le merci sospette per un periodo massimo di 10 giorni lavorativi, a condizione che il destinatario abbia preventivamente presentato richiesta di intervento alla dogana. Se, allo scadere del termine di dieci giorni, gli spedizionieri doganali non hanno fornito prova della non conformità del pacco sequestrato, la ritenuta è revocata e la merce restituita al proprietario.