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Condizioni di vendita

Termini e condizioni d'uso

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Accetti i termini e le condizioni descritte in questo accordo sui termini e condizioni d'uso ("Accordo") in relazione al nostro sito (il "Sito"). Il presente Accordo costituisce l'accordo completo e unico tra te e noi e sostituisce tutte le intese, dichiarazioni, garanzie e intese precedenti o contemporanee in relazione al Sito, ai contenuti, ai prodotti o ai servizi forniti da o tramite il Sito e all'oggetto del presente Accordo. Possiamo modificare il presente Accordo in qualsiasi momento. L'Accordo più recente verrà pubblicato sul Sito e l'utente dovrà rivedere questo Accordo prima di utilizzare il Sito.

ORDINI E PAGAMENTI

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  4. È necessario essere a conoscenza delle funzioni e degli effetti collaterali di tutti gli articoli acquistati.
  5. Dovresti essere a conoscenza dei dosaggi e delle istruzioni corretti per ogni medicinale acquistato.
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PRODOTTI

Su tutti i prodotti è stampata la data di scadenza. Se ricevi prodotti con una data scaduta, non utilizzarli e contattaci immediatamente. Salvo diversa indicazione, non effettuiamo cambi, resi o garanzie, esplicite o implicite, di alcun tipo rispetto ai prodotti venduti.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

  1. Il sito consegna la merce ordinata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, nella scheda "indirizzo di consegna".
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  3. I prodotti sono preparati e confezionati dal sito nella loro confezione originale o in una confezione chiusa adeguata al contenuto. Il sito ha la possibilità di cambiare la confezione originale senza modificare i prodotti che la compongono senza avvisare preventivamente il cliente.
  4. Il sito normalmente consegna la merce entro 3-9 giorni lavorativi, ma a volte si può osservare un ritardo nella consegna. Questo ritardo è al di fuori del nostro controllo. Tutte le date che ti forniamo per la consegna sono solo approssimative e non saremo responsabili per eventuali perdite, costi, danni, spese o spese derivanti da eventuali ritardi nella consegna della merce.
  5. Una volta inviato diventi proprietario della merce che hai ordinato. Una volta spedita la merce, non ci assumiamo alcuna ulteriore responsabilità per eventuali smarrimenti, danneggiamenti o sequestri della merce. La merce ordinata non è restituibile.
  6. Tutti i prodotti vengono spediti integralmente a rischio dell'acquirente.
  7. Il sito non prenderà alcun provvedimento con le compagnie di trasporto per il follow-up o la localizzazione dei pacchi.
  8. È molto importante controllare il tuo ordine prima di aprire la plastica trasparente sigillata sottovuoto. Nessun reclamo verrà preso in considerazione se la plastica aspirata viene aperta. Nel caso di un ordine incompleto, è necessario scattare una foto dell'ordine sottovuoto non aperto e inviarcela via e-mail il prima possibile.

CONDIZIONI DI APPLICAZIONE SPECIFICHE CONSEGNA GARANTITA :

  1. - Per beneficiare della consegna garantita, devi aver selezionato una delle nostre opzioni di consegna garantita.
  2. - Affinché il tuo ordine possa beneficiare di queste garanzie di consegna, il tuo pagamento deve essere stato convalidato con successo.
  3. – L'indirizzo di consegna utilizzato per una consegna garantita deve essere completo, dettagliato e perfettamente accurato.
  4. – Il cognome e il nome utilizzati durante una consegna garantita devono essere perfettamente esatti e completi. Inoltre, il nome e il cognome utilizzati nell'ambito della consegna garantita devono essere gli stessi del nome registrato e dell'intestatario della casella di posta.
  5. – Le nostre opzioni di consegna garantita sono disponibili solo per gli articoli che offrono un messaggio relativo a questi servizi nella pagina dei dettagli o durante il processo di pagamento. Se la pagina dei dettagli dell'articolo o il processo di pagamento non include questo messaggio, l'articolo non è idoneo per queste opzioni di consegna garantita.
  6. Nell'ambito della nostra consegna garantita, il nostro sito può in qualsiasi momento decidere di interrompere le spedizioni se riteniamo che il tuo pacco sia esposto a un'insidia che potrebbe comprometterne la consegna (blocco doganale, sciopero dei corrieri che può causare ritardi significativi ma anche perdita di pacchi …). Questo periodo di interruzione non supera i 15 giorni.
  7. – Nell'ambito delle consegne garantite, è sempre richiesta una firma alla consegna, se viene effettuato almeno un tentativo di consegna e se sei assente, la nostra garanzia di consegna sarà soddisfatta e non avrai diritto al rimborso del tuo ordine.
  8. – Se il tuo pacco viene consegnato, anche se non hai firmato la bolla di consegna, la nostra garanzia di consegna sarà soddisfatta e non avrai diritto al rimborso del tuo ordine.
  9. – Se il tuo pacco viene consegnato e qualcuno diverso da quello indicato sul pacco ritira il tuo pacco (vicino, famiglia o altro), la nostra garanzia di consegna sarà soddisfatta e non avrai diritto al rimborso del tuo ordine.
  10. – La consegna garantita non si applica se si dispone di una cassetta postale degradata, parzialmente distrutta o inesistente.
  11. – La consegna garantita non si applica se si dispone di una casella di posta condivisa da più famiglie.
  12. - Viene effettuato solo il tracciamento online sul sito web del vettore ufficiale utilizzato.
  13. – Il tuo indirizzo non deve essere registrato nel database della dogana come indirizzo nella lista nera (almeno un pacco bloccato dalla dogana nei 5 anni precedenti l'ordine). In questo caso, inviaci un nuovo indirizzo e un nuovo nome senza precedenti prima di confermare l'ordine. Se il tuo indirizzo risulta essere nella lista nera, non avrai diritto al rimborso del tuo ordine. L'ordine non sarà rimborsato e la garanzia di consegna non si applicherà in caso di forza maggiore causata da circostanze al di fuori del controllo di 2getmass.to.
  14. – 2getmass.to si riserva il diritto di modificare o interrompere le opzioni di consegna garantite a sua discrezione.

IMPORTANTE: L'UNICO RISARCIMENTO POSSIBILE AI SENSI DELL'APPLICAZIONE DI QUESTA GARANZIA È IL RIMBORSO DEL TUO ORDINE RESTITUENDO TUTTI GLI ARTICOLI DEL TUO ORDINE AMMISSIBILI A QUESTA GARANZIA DI CONSEGNA. LE SPESE DI RESTITUZIONE DEL TUO ORDINE SONO A CARICO DEL CLIENTE. L'IMPORTO MASSIMO AMMISSIBILE PER QUESTA COPERTURA È DI 700 EURO.

PAGAMENTO

  1. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, tramite western union (banco o CB) e con carta di credito. Gli ordini possono diventare effettivi solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
  2. La valuta utilizzata per la transazione è l'Euro. L'importo, addebitato sul conto della carta di credito utilizzata, dipenderà dal cambio dell'Euro il giorno dell'addebito e dalle eventuali spese di cambio addebitate dalla banca emittente della carta.
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  6. Tutti i dati di pagamento sono anonimi e vengono cancellati immediatamente dopo il pagamento.
  7. Tutti i costi di pagamento, qualunque sia il mezzo utilizzato, sono a carico del cliente.

CONDIZIONI ECCEZIONALI

  1. Il sito declina ogni responsabilità in caso di sequestro doganale.
  2. Se la merce viene sequestrata dalla dogana, il cliente ha un periodo di 9 giorni dopo il sequestro per informarci.
  3. Il sito non si assume alcuna responsabilità per lo smarrimento o la distruzione del pacco da parte della dogana.
  4. Il cliente riconosce di ordinare questi prodotti sotto la sua piena ed intera responsabilità.
  5. In nessun caso il sito sarà ritenuto responsabile per eventuali conseguenze legali che potrebbero derivare a seguito di un ordine sul sito.
  6. In caso di sequestro doganale, è necessario restituirci entro 15 giorni dal sequestro, la prova ufficiale del sequestro del pacco da parte della dogana (posta inviata dall'amministrazione doganale).
  7. Nessun reso di merce sarà accettato senza la prova originale e ufficiale del sequestro e/o distruzione del pacco da parte della dogana (Il documento deve essere restituito via e-mail al nostro Servizio Clienti accompagnato dalla sua busta). Questa condizione non è in alcun modo derogabile.
  8. Il sito non intraprenderà alcuna azione con le dogane e/o le società di trasporto per la ricerca, il tracciamento, lo stato o l'ubicazione dei colli.

CONDIZIONI DI FEDELTÀ

  1. Il sito si dà il diritto in qualsiasi momento di ritirare tutti i vantaggi fedeltà di un cliente senza preavviso.
  2. Ogni fase di fidelizzazione viene convalidata a discrezione del gestore del sito.

Informazioni varie

I servizi doganali non possono intervenire al momento dell'ordine o dell'acquisto “online” di un prodotto offerto su un sito web. Tale intervento potrà, tuttavia, essere effettuato al momento dell'effettiva consegna del prodotto.

La normativa comunitaria prevede la possibilità per i doganieri di trattenere le merci sospette per un periodo massimo di 10 giorni lavorativi, a condizione che il destinatario abbia preventivamente presentato istanza di intervento in dogana. Se, decorso il termine di dieci giorni, gli spedizionieri doganali non hanno fornito la prova della non conformità del pacco sequestrato, la trattenuta è revocata e la merce è restituita al proprietario.