Termos e Condições de Uso
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Aceitação do acordo
Você concorda com os termos e condições descritos nestes termos e condições do contrato de usuário ("Contrato") com relação ao nosso site (o "Site"). Este acordo constitui o acordo total e exclusivo entre você e nós e substitui todos os acordos anteriores ou contemporâneos, representações, garantias e entendimentos com relação ao site, conteúdo, produtos ou serviços fornecidos por ou através do Site, e o assunto deste Acordo. Podemos alterar este Acordo a qualquer momento. O acordo mais recente será postado no site e você deve revisar este Acordo antes de usar o site.
PEDIDOS E PAGAMENTOS
- Os preços estão sujeitos a alterações de acordo com as taxas de câmbio internacionais e alterações nos custos podem ocorrer sem aviso prévio.
- A disponibilidade do produto está sujeita a alterações sem aviso prévio.
- Não são aceitos cancelamentos de pedidos após o pagamento.
- Assim que o pedido for validado, você receberá uma nota fiscal eletrônica, que incluirá; o número do seu pedido, os detalhes do seu pedido, nome de usuário e senha (que você escolheu). Seu nome de usuário e senha permitirão que você verifique o status do seu pedido.
CONDIÇÕES DE COMPRA
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RESPONSABILIDADE DO SITE
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- O site declina qualquer responsabilidade em caso de apreensão alfandegária, todos os produtos são enviados na sua totalidade por conta e risco do comprador. (No entanto, oferecemos seguro de transporte)
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PRODUTOS
Todos os produtos têm datas de validade impressas. Se você receber algum produto com prazo de validade vencido, não os utilize e entre em contato conosco imediatamente. Salvo indicação em contrário, não fazemos trocas, devoluções ou garantias, expressas ou implícitas, de qualquer tipo com relação aos produtos vendidos.
ENTREGA DE PRODUTOS
- O site entrega a mercadoria encomendada na morada indicada no momento da sua encomenda, no separador “morada de entrega”.
- O cliente é o único responsável por erros de digitação e / ou incompletude do endereço de entrega. O cliente arcará com os custos de reenvio, se aplicável.
- Os produtos são preparados e embalados pelo site em sua embalagem original ou em embalagem fechada adequada ao conteúdo. O site tem a possibilidade de alterar a embalagem original sem modificar os produtos que o compõem sem avisar o cliente com antecedência.
- O site normalmente entrega suas mercadorias em 3 a 9 dias úteis, mas às vezes pode ocorrer um atraso na entrega. Esse atraso está além do nosso controle. Todas as datas que fornecemos para entrega são apenas aproximadas e não seremos responsáveis por qualquer perda, custo, dano, cobrança ou despesa resultante de qualquer atraso na entrega das mercadorias.
- Depois de enviado, você se torna o proprietário da mercadoria que encomendou. Uma vez que a mercadoria tenha sido enviada, não temos mais qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano ou apreensão da mercadoria. Os produtos encomendados não podem ser devolvidos.
- Todos os produtos são enviados em sua totalidade por conta e risco do comprador.
- O site não fará nenhum movimento com as transportadoras para o acompanhamento ou localização das encomendas.
- É muito importante verificar seu pedido antes de abrir o plástico transparente do aspirador de ar. Nenhuma reclamação será levada em consideração se o plástico a vácuo for aberto. No caso de um pedido incompleto, você deve tirar uma foto do pedido fechado e embalado a vácuo e enviá-la para nós por e-mail o mais rápido possível.
CONDIÇÕES DE APLICAÇÃO ESPECÍFICAS ENTREGA GARANTIDA :
- - Para se beneficiar da entrega garantida, você deve ter selecionado uma de nossas opções de entrega garantida.
- - Para que a sua encomenda beneficie das garantias de entrega, é necessário que o seu pagamento tenha sido validado com sucesso.
- - O endereço de entrega utilizado para a entrega garantida deve ser completo, detalhado e perfeitamente preciso.
- - O nome e o apelido utilizados durante uma entrega garantida devem estar perfeitamente corretos e completos. Além disso, o nome e o apelido utilizados no contexto de uma entrega garantida devem coincidir com o nome registado e o titular da caixa de correio.
- - Nossas opções de entrega garantida estão disponíveis apenas para itens que oferecem uma mensagem relacionada a esses serviços em sua página de detalhes ou durante o processo de pedido. Se a página de detalhes do item ou o processo de checkout não incluir essa mensagem, o item não se beneficia dessas opções de entrega garantida.
- Como parte de nossa entrega garantida, nosso site pode, a qualquer momento, decidir interromper os envios se considerarmos que seu pacote está exposto a uma armadilha que pode comprometer sua entrega (bloqueio alfandegário, greve nas transportadoras que pode causar atrasos significativos, mas também perda de pacotes , etc.). Este período de interrupção não excede 15 dias.
- - No âmbito das entregas garantidas, é sempre necessária uma assinatura na entrega, se ocorrer pelo menos uma tentativa de entrega e você se ausentar, a nossa garantia de entrega será cumprida e não terá direito ao reembolso da sua encomenda.
- - Se a sua encomenda for entregue, mesmo que não tenha assinado a guia de entrega, a nossa garantia de entrega será cumprida e não terá direito ao reembolso da sua encomenda.
- - Se a sua encomenda for entregue e outra pessoa que não seja a indicada na embalagem a recolha (vizinho, família ou outro), a nossa garantia de entrega será cumprida e não terá direito ao reembolso da sua encomenda.
- - A entrega garantida não se aplica se você tiver uma caixa de correio danificada, parcialmente destruída ou inexistente.
- - A entrega garantida não se aplica se você tiver uma caixa de correio compartilhada por várias famílias.
- - É feito apenas o rastreamento online no site da transportadora oficial utilizada.
- - Seu endereço não deve ser registrado no banco de dados da alfândega como um endereço na lista negra (pelo menos um pacote bloqueado pela alfândega nos 5 anos anteriores ao pedido). Nesse caso, envie-nos um novo endereço e um novo nome sem precedentes antes de confirmar seu pedido. Se o seu endereço constar da lista negra, você não terá direito ao reembolso do seu pedido. A encomenda não será reembolsada e a garantia de entrega não se aplicará em caso de força maior causada por circunstâncias alheias ao controlo de 2getmass.to.
- - 2getmass.to reserva-se o direito de modificar ou descontinuar as opções de entrega garantida a seu critério.
IMPORTANTE: O ÚNICO DANO POSSÍVEL SOB A APLICAÇÃO DESTA GARANTIA É O REEMBOLSO DO SEU PEDIDO ATRAVÉS DA DEVOLUÇÃO DE TODOS OS ITENS DO SEU PEDIDO ELEGÍVEIS PARA ESTA GARANTIA DE ENTREGA. OS CUSTOS DE DEVOLUÇÃO DO SEU PEDIDO SÃO POR CONTA DO CLIENTE. O MONTANTE MÁXIMO ELEGÍVEL PARA ESTA GARANTIA É 700 EUROS.
FORMA DE PAGAMENTO
- O pagamento é feito por transferência bancária, por Western Union (balcão ou cartão de crédito) e por cartão de crédito. Os pedidos só podem entrar em vigor após o recebimento do pagamento integral.
- A moeda usada para a transação é o Euro. O valor debitado da conta do cartão bancário utilizado dependerá da cotação do euro no dia do débito e de eventuais encargos cambiais cobrados pelo banco emissor do cartão.
- Para ser cadastrado, o pedido deve ser pago integralmente. Pedidos não pagos integralmente não podem ser entregues e não serão reembolsados.
- No processamento de suas transações de pagamento, o site se adapta aos mais exigentes padrões de segurança do mercado, como as técnicas de criptografia SSL 3.0.
- As informações são protegidas usando o protocolo SSL com um comprimento de chave de criptografia de 168 bits (o nível mais alto atualmente disponível no mercado).
- Todos os dados de pagamento são anônimos e excluídos imediatamente após o pagamento.
- Todos os custos de pagamento, seja qual for o meio utilizado, são da responsabilidade do cliente.
CONDIÇÕES EXCEPCIONAIS
- O site declina qualquer responsabilidade em caso de apreensão alfandegária.
- Se a mercadoria for apreendida pela alfândega, o cliente tem um prazo de 9 dias após a apreensão para nos informar.
- O site não se responsabiliza pela perda ou destruição de sua embalagem pela alfândega.
- O cliente reconhece o pedido desses produtos sob sua total e inteira responsabilidade.
- Sob nenhuma circunstância o site será responsabilizado por quaisquer consequências legais que possam surgir como resultado de um pedido no site.
- Em caso de apreensão alfandegária, deverá devolver-nos no prazo de 15 dias após a apreensão, o comprovativo oficial de apreensão da sua encomenda pela alfândega (correio enviado pela administração aduaneira).
- Nenhuma devolução de mercadoria será aceita sem o comprovante original e oficial de apreensão e / ou destruição do pacote pela alfândega (O documento deve ser devolvido por e-mail ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente acompanhado do seu envelope). Esta condição não é derrogável de forma alguma.
- O site não realizará nenhuma ação junto a empresas alfandegárias e / ou transportadoras para a busca, rastreamento, status ou localização de encomendas.
CONDIÇÕES DE LEALDADE
- O site se dá o direito de, a qualquer momento, retirar todos os benefícios de fidelidade de um cliente sem aviso prévio.
- Cada etapa de fidelidade é validada a critério do gerente do site.
Várias informações
Os serviços aduaneiros não podem intervir durante a encomenda ou compra "on line" de um produto oferecido num sítio da Internet. Esta intervenção pode, no entanto, ser efectuada no momento da entrega efectiva do produto.
A regulamentação comunitária prevê a possibilidade, para os funcionários aduaneiros, de reter mercadorias suspeitas por um período máximo de 10 dias úteis, desde que o destinatário tenha previamente apresentado um pedido de intervenção à alfândega. Se, ao fim do prazo de dez dias, os despachantes aduaneiros não tiverem apresentado a prova da não conformidade da encomenda apreendida, a retenção é levantada e a mercadoria devolvida ao seu proprietário.