"Entrega urgente
2getmass.to garantiza el envío rápido y seguro de sus paquetes en todo el mundo.
Solo tienes que indicarnos la dirección en la que deseas recibir tu pedido.
Para ello, hemos habilitado 13 almacenes para entregarte de manera eficiente y segura.
Los gastos de envío dependen del almacén que elijas en función de tu país de destino.
Para más información: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/
¿Dónde entregamos?
Con 2getmass.to está seguro de que se le entregará en todo el mundo.
Ponemos a tu disposición 13 almacenes para entregarte de manera rápida y eficiente.
Solo tienes que indicarnos la dirección en la que deseas recibir tu pedido.
Aquí está la lista de nuestros almacenes disponibles: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/
| Envío del paquete | Seguimiento de entrega | Tránsito | tiempo total de entrega | zona de entrega | |
| Almacén Europa 2 | 48h a 72h | 2 a 5 días | 5 a 15 días | 5 a 15 días | Entrega solo en Europa. Sin envío al resto del mundo. |
| Almacén Internacional 1 | < 24 horas | 2 a 5 días | 5 a 15 días | 6 a 16 días | Envíos a todo el mundo excepto Canadá, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Dinamarca. |
| Almacén Internacional 2 | < 24 horas | 2 a 5 días | 5 a 9 días | 6 a 16 días | Expedición mundial. |
| Almacén Internacional 3 | 48 a 72h | 2 a 5 días | 3 a 10 días | 5 a 13d | Expedición mundial. |
| Almacén Internacional 4 | 48 a 72h | 2 a 3 días | 3 a 10 días | 5 a 13d | Envíos a todo el mundo, excepto Canadá, Australia, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, América del Sur y América Central. |
| Almacén Internacional 5 | 48 a 72h | 2 a 5 días | 7 a 31d | 9 a 34d | Expedición mundial. |
| Almacén Internacional 6 | 24 a 48h | 2 a 5 días | 14 a 20 días | 30 a 40 días | Expedición mundial. |
| 7 Almacén Internacional Farmacéutico | 24 a 48h | 1 a 3 días | 7 a 14 días | 15 a 22d | Expedición mundial. |
| Almacén Internacional 8 | 24 a 48h | 1 a 3 días | 7 a 10 días | 7 a 15 días | Expedición mundial. |
| Almacén Internacional 9 | 24 a 48h | 1 a 3 días | 4 a 10 días | 5 a 14 días | Envíos a todo el mundo excepto Australia, Canadá, México, Brasil, Singapur y EE. UU. |
| Almacén Internacional 10 | 24 a 48h | 1 a 3 días | 4 a 10 días | 5 a 16 días | Expedición mundial. |
| Almacén EE. UU. Doméstico | 24 a 48h | 1d | 3 a 5 días | 4 a 7 días | Entrega solo a los Estados Unidos pero no al resto del mundo. |
| Almacén 1 EE. UU. Doméstico 2 | 24 a 48h | 2 a 5 días | 3 a 4 días | 4 a 6 días | Entrega solo a los Estados Unidos pero no al resto del mundo. |
¿Cuándo recibiré un número de seguimiento?
2GetMass pone a tu disposición 13 almacenes para entregar de manera eficiente y rápida.
Una vez validado el pago, su pedido está en preparación.
Recibirá por correo electrónico un número de seguimiento cuando se envíe el pedido, así como un rastrear URL 17 para seguir el progreso de su paquete.
Tenga en cuenta que si realizó un pedido en varios almacenes, recibirá varios números de seguimiento.
Elige el almacén según su disponibilidad en tu país, cada uno tiene su especificidad y el tiempo de entrega difiere de un almacén a otro.
Para más información: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/
¿Qué compañía usas?
2GetMass elige el mejor operador según el país de destino.
Al enviar su paquete, se le enviará un número de seguimiento, así como un enlace de seguimiento.
Podrás seguir la entrega de tu paquete hasta tu puerta.
El estado de mi pedido no está actualizado
No se preocupe.
Entre el momento en que pagó su pedido y el momento de su validación, cuente de 2 a 3 días antes de que el estado de su pedido cambie a "pago confirmado".
Luego, actualizamos manualmente el estado cada 24/48 horas a medida que avanza su pedido.
Sin embargo, si el estado no cambia durante varios días, comuníquese con nuestro servicio al cliente.
El número de seguimiento de mi paquete no existe.
No se preocupe. A veces, cuando le enviamos su número de seguimiento, aún no está registrado. Espere 1 o 2 días después de recibirlo, para realizar un seguimiento adecuado de su paquete.
Nuestro servicio de atención al cliente estará a su disposición si es necesario.
Entrega Express Garantizada
Solo 5% del monto total del pedido
La Garantía de envío* es una entrega segura 100% garantizada disponible en todo el mundo. Gracias a este sistema, te beneficias de una entrega segura en un plazo medio de 7 a 15 días laborables.
95% de nuestros clientes confían en nuestro seguro
La garantía lo protege contra la rotura, pérdida o incautación de su paquete por parte de la aduana.
Si todo o parte de su pedido está perdido, roto o incautado en la aduana, le reenviaremos su pedido sin cargo (máximo 1 devolución).
Le enviaremos su número de seguimiento inmediatamente después de que se haya enviado su paquete y puede rastrear su paquete a través del sitio web del transportista (le enviaremos toda la información por correo electrónico con su número de seguimiento).
El seguro no cubre la devolución si :
- Te has equivocado en la dirección de entrega.
- Si el paquete permanece demasiado tiempo en la oficina de correos cuando te avisamos para que lo recojas.
- La no entrega del paquete es su responsabilidad.
- Si no nos facilita una nueva dirección y nombre para la devolución del pedido.
- El seguro da derecho a la devolución del pedido y no a devolución.
- Las devoluciones se realizan una vez al mes.
Pregunta sobre la entrega
¡Hemos establecido 13 almacenes en todo el mundo para realizar entregas de manera más rápida y eficiente!
Cada almacén ofrece diferentes costos de envío y envía un paquete por separado, por lo tanto, los costos de envío adicionales si realiza un pedido desde varios almacenes.
Los tiempos de entrega también varían según el almacén y dependen de varios factores, como la eficiencia del servicio postal, el despacho de aduanas, el tránsito internacional, etc.
El embalaje y el envío se realizan con la máxima discreción. Nuestro servicio de entrega premium utiliza correo aéreo prioritario de primera clase, la forma más segura y confiable para este tipo de envío.
Consejo: ¡Ordene desde el mismo almacén y reduzca sus costos de envío!
Encuentra toda la información sobre nuestros diferentes almacenes: https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/
Costo de envío
2getmass.to configura una docena de almacenes para permitir que nuestros clientes reciban sus paquetes de manera rápida y eficiente.
Se ofrecen dos opciones a nuestros clientes:
Fórmula 1) "Entrega Express": Esta es la entrega estándar de su paquete
Fórmula 2 ) "ENTREGA EXPRÉS GARANTIZADA": una entrega que garantiza un nuevo envío en caso de que su entrega falle
Los costos de envío varían de un almacén a otro.
En la fórmula "Envío Express" encontrará los costos detallados de los diferentes almacenes en nuestra página https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/.
Tenga en cuenta que se aplicarán cargos de envío adicionales para el envío a múltiples almacenes. Para evitar esto, puede pedir productos del mismo almacén.
Con la fórmula "ENTREGA EXPRESS GARANTIZADA", la entrega de su pedido está cubierta por un seguro pagando 10% del monto total del pedido.
La garantía lo protege contra la rotura, pérdida o incautación de su paquete en la aduana.