Como posso saber o status do meu pedido?

  1. Verifique o status do seu pedido acessando sua conta e visualizando seu histórico de pedidos. Você encontrará pedidos atuais e anteriores lá. Clique em um deles para descobrir a data de envio do seu pedido.
  2. Verifique seu e-mail para ver se você recebeu uma confirmação de envio. Este e-mail confirmará a data prevista de entrega do seu pedido e um link para o site da transportadora com o número de rastreamento do seu pedido.
  3. Se o seu pedido foi enviado, verifique os prazos de entrega previstos através do número de rastreamento para saber quando seu pedido deverá chegar.