Expédition, Livraison & Détail par Entrepôt

Nous vous proposons différentes warehouses dans le monde entier pour vous livrer plus rapidement, plus efficacement !

Chaque entrepôt propose des frais d’expéditions différents et envoie un colis séparé, d’où des frais d’expédition supplémentaires si vous commandez depuis plusieurs entrepôts.

Les délais de livraison varient eux-aussi en fonction de l’entrepôt et dépendent de divers facteurs tels que l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc., c’est pourquoi nous vous donnons une approximation basée sur nos statistiques et notre expérience passée.

Une discrétion maximale est utilisée pour l’emballage et l’expédition. Notre service de livraison haut de gamme utilise la poste aérienne prioritaire de première classe, le moyen le plus sûr et le plus sûr pour ce type d’expédition.

Information : si vous résidez dans un pays d’Europe, les douanes demandent parfois de payer des frais de TVA européenne supplémentaires sur votre colis, généralement moins de 30 Euros, uniquement pour ces Entrepots:

A-TECH, BABOON, BELIGAS INT., PHARMACIE SHREE ASIA, PHARMAQO, ULTIMA INT.

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Astuce : passez commande depuis la meme warehouse et diminuez vos frais d’expédition !

Stock PRIME

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition uniquement en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal …). Pas d’expédition en Suisse, la République tchèque, Royaume-Uni, Norvège, Suède, Finlande, Danemark.

• Expédition du colis : 48 – 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 4-5 jours pour la France et 1-2 jours pour la Belgique et les Pays-Bas.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 1-2 jours après l’expédition du colis.

Marques disponibles : PRIME PHARMA

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Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition uniquement en République tchèque, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Italie, Allemagne, Hongrie, France, Luxembourg, Portugal, Grèce. Pas d’expédition en Finlande, Suède, Pologne, Irlande, Suisse, Danemark, Royaume-Uni, Russie, Norvège.

• Expédition du colis : sous 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 4-7 jours pour l’Europe, 10 – 12 jours pour la France.

• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2 jours après l’expédition du colis.

Marques disponibles : ANDROLEX

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A-Tech Labs

Stock A-TECH LABS

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Asie

Information : Minimum de commande de 100€/$ pour ce Stock

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal, République tchèque …), le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Asie …

• Expédition du colis : sous 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 10 – 20 jours.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 3 – 5 jour après l’expédition du colis (parfois, la première mise à jour du statut postal peut prendre jusqu’à une semaine).

Marques disponibles : A-Tech Labs

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Stock BABOON

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Asie

Information : Minimum de commande de 100€/$ pour ce Stock

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal, République tchèque …), le Royaume-Uni, l’Asie . Mais pas aux États-Unis.

Marques disponibles : Baboon Pharma

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Beligas Pharmaceuticals

Stock Beligas EU

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition uniquement en Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Royaume-Uni et Suède. Pas d’expédition en Islande, Liechtenstein, Norvège et Suisse.

• Expédition du colis : sous 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 2-5 jours pour l’Europe.

• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2-4 jours après l’expédition du colis.

Marques disponibles : Beligas Pharma

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Beligas Pharmaceuticals

Stock BELIGAS (INTERNATIONAL)

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Asie

Information : Minimum de commande de 80€/$ pour ce Stock

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal …), le Royaume-Uni, l’Asie sauf la République tchèque et aux Etat-Unis. Livraison pour les USA : Stock USA BELIGAS

Le Stock expédie dans les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane …)

• Expédition du colis : 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 20 – 35 jours.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2 – 5 jours après l’expédition du colis (parfois, la première mise à jour du statut postal peut prendre jusqu’à une semaine).

Marques disponibles : Beligas Pharma

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Beligas Pharmaceuticals

Stock USA BELIGAS

Coût de livraison : 25$

Expédié depuis: USA

Expédition uniquement aux Etat-Unis mais pas dans le reste du monde.

• Expédition du colis : 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 7 – 10 jours (uniquement USA vers USA).
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2 – 3 jours après l’expédition du colis.

Marque disponible : Beligas.

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Stock DEUS

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Europe

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (UK, France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal, Suisse, Danemark, Pologne …), au Canada, en Asie , en Australie, … Pas d’expédition à la Réunion, la République tchèque et aux Etats-Unis.

• Expédition du colis : 2 – 3 semaines (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : – Europe : 7-10 jours et environ 3 semaines pour la France || – Dans le reste du monde : 10-15 jours.

• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2 – 5 jours après l’expédition du colis.

Marques disponibles : DEUS-MEDICAL

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Stock BIOTEQ

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition depuis l’Europe, partout en Europe (France, Italie, Espagne, Allemagne, République tchèque …) et dans le monde (USA, Australie…)

• Expédition du colis : sous 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 2-7 jours pour l’Europe et 5-10 jours pour le reste du monde.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2-4 jours après l’expédition du colis.

Marque disponible : Bioteq

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Stock DRIADA

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

• Expédition du colis : sous 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 4-7 jours pour l’Europe, 10 – 12 jours pour la France.

• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2 jours après l’expédition du colis.

Marques disponibles : DRIADA MEDICAL

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Euro Pharmacies

Stock EURO-PHARMACIES

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Information : Minimum de commande de 150€ pour ce Stock

Expédition uniquement en Belgique, Bulgarie, Danemark, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suisse, Royaume-Uni, République tchèque
sauf en Australie, Canada et les États-Unis.

Pour les Etats-Unis, voir le stock Euro Pharma USA.

• Expédition du colis : dans les 5 jours ouvrables (hors week-end) après validation de votre paiement.

Information : Si le contenu de votre colis manque ou s’il y a une erreur de produit reçu, vous devez contacter notre service client dans un délai maximum de 10 jours après la réception du colis. Au-delà de cette période, nous ne pourrons plus réexpédier ou changer les produits erronés.

• Durée du transit : 4-10 jours
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 2 – 5 jour après l’expédition du colis.

Marques disponibles : Euro-Pharmacies.

Restrictions temporaires d’expédition :
– En raison des douanes dans certaines régions, nous n’envoyons que des produits sans leurs boîtes/emballages originales.
– De plus, les HGH/peptides seront envoyés sans eau, seuls les flacons de HGH/peptides sont disponibles pour le moment.

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Euro Pharmacies

Stock USA EURO-PHARMACIES

Coût de livraison : 25$

Expédié depuis: USA

Information : Minimum de commande de 150$ pour ce Stock

Expédition uniquement aux USA mais pas dans le reste du monde

Expédition du colis : 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
Information : Si le contenu de votre colis manque ou s’il y a une erreur de produit reçu, vous devez contacter notre service client dans un délai maximum de 10 jours après la réception du colis. Au-delà de cette période, nous ne pourrons plus réexpédier ou changer les produits erronés.
Durée du transit : 2 – 5 jours (uniquement USA vers USA).
Envoi du code de suivi postal (tracking) : 1 à 2 jours après l’expédition du colis.
Marques disponibles : Euro-Pharmacies.
Restrictions temporaires d’expédition :
– En raison des douanes dans certaines régions, nous n’envoyons que des produits sans leurs boîtes/emballages originales.
– De plus, les HGH/peptides seront envoyés sans eau, seuls les flacons de HGH/peptides sont disponibles pour le moment.

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Stock HILMA / SOMATROP

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition uniquement en Europe ( Espagne, France, Italie, Belgique, Portugal …). Pas d’expédition en Suisse, Allemagne, Royaume-Uni et la République tchèque.

• Expédition du colis : 2-3 semaines (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 5-9 jours pour l’Europe.

• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 3 jours après l’expédition du colis. Le suivi pour la France ne fonctionne pas toujours bien, vous pouvez ne pas avoir de nouvelles pendant 5-7 jours.

Marques disponibles : HILMA BIOCARE, SOMATROP-LAB

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Stock EU PHARMA-IND

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Information : Minimum de commande de 80€ pour ce Stock

Expédition uniquement en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal …). Sauf la République tchèque

• Expédition du colis : 48 – 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 2-3 semaines.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 1-2 jours après l’expédition du colis.

Marques disponibles : Pharmaceuticals.

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Stock PHARMACIE SHREE ASIA

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Asie

Information : Minimum de commande de 80€/$ pour ce Stock

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal …), le Royaume-Uni, l’Asie … sauf aux États-Unis et la République tchèque

• Expédition du colis : sous 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 11 jours pour la France et 8 – 15 jours dans le reste du monde.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 1 – 2 jour après l’expédition du colis (parfois, la première mise à jour du statut postal peut prendre jusqu’à une semaine).

Marques disponibles : Pharmaceutical

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Stock PHARMAQO

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Asie

Information : Minimum de commande de 100€/$ pour ce Stock

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (UK, France, République Tchèque, Italie, Espagne, Belgique, Portugal, Danemark, Pologne …), au Canada, en Asie, en Australie, États-Unis … mais pas en Suisse.

• Expédition du colis : 2 – 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 15 à 20 jours

• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 5 – 7 jour après l’expédition du colis. L’activation du numéro de suivi peut prendre 5 jours ou plus.

Marques disponibles : PHARMAQO

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Stock THAIGER / GENETIC

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Information : Minimum de commande de 500€ pour ce Stock

Expédition uniquement en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal …).

• Expédition du colis : 48 – 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 6-8 jours.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 1-2 jours après l’expédition du colis.

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Stock ULTIMA – PHARMACOM INTERNATIONAL

Coût de livraison : 25€ = 25$

Expédié depuis: Asie

Information : Minimum de commande de 80€/$ pour ce Stock

Expédition dans le monde entier, y compris l’Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal, République tchèque…), le Royaume-Uni, l’Asie, États-Unis

• Expédition du colis : 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 11 à 15 jours.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 3 jours après l’expédition du colis (parfois, la première mise à jour du statut postal peut prendre jusqu’à une semaine).

Marque disponible : Ultima, Pharmacom

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Stock UNIQUE

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition uniquement en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal …). Pas d’expédition en Suisse, la République tchèque, Royaume-Uni, Norvège, Suède, Finlande, Danemark.

Marques disponibles : UNIQUE PHARMA

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Stock UTINON

Coût de livraison : 25€

Expédié depuis: Europe

Expédition uniquement en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Portugal …).

• Expédition du colis : 48 – 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
• Durée du transit : 5 – 8 jours.
• Envoi du code de suivi postal (tracking) : 1-2 jours après l’expédition du colis.

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Option 1 : LIVRAISON EXPRESS NORMALE

Voir les délais et les coûts de livraison pour chaque entrepôt ci-dessus.

Option 2 : LIVRAISON EXPRESS GARANTIE

+ 10% du total de la commande

L’expédition Garantie* est une livraison sécurisée 100% garantie disponible pour le monde entier. Grâce à ce système, vous bénéficiez d’une livraison sécurisée en 7 à 15 jours ouvrables en moyenne.

95% de nos clients font confiance a notre assurance

La garantie vous protège contre la casse, la perte ou la saisie de votre colis en douanes.

Si toute ou une partie de votre commande est manquante, cassée ou saisie en douane, nous vous renvoyons gratuitement votre commande (1 réenvoi maximum).

Nous vous transmettons votre numéro de suivi immédiatement après l’envoi de votre colis et vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur (nous vous transmettons toutes les informations par mail avec votre numéro de suivi).

*L’assurance ne couvre pas le renvoi si :

Vous vous vous êtes trompé dans l’adresse de livraison.
Si le colis reste trop longtemps au bureau de poste bien que nous vous ayons prévenu qu’il fallait aller le chercher.
La non-livraison du colis est due à votre responsabilité.
Si vous ne nous fournissez pas une nouvelle adresse et un nouveau nom pour le renvoi de la commande.
L’Assurance donne droit a 1 renvoi de la commande, et non pas un remboursement.
Les renvois de commandes sont faits 1 fois par mois.

Comment suivre mon colis

Une fois votre commande payée, elle sera préparée puis expédiée si tous les produits sont en stock.

Une fois expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi pour suivre votre colis.

Si vous avez commandé depuis plusieurs entrepôts (“warehouses”), vous recevrez plusieurs emails avec plusieurs numéros de suivis car vous recevrez plusieurs colis.

Sur la page Suivre la commande , veuillez entrer votre numéro de tracking pour suivre votre colis.
Vous pouvez également entrer votre numéro de commande avec le code secret (par exemple, “2GM00001-5z5ZVKVlQaz3fRktLp ..“) pour suivre tous les colis de votre commande à la fois (car vous pouvez avoir plusieurs colis si vous avez commandé à partir de plusieurs entrepôts), vous pouvez ensuite cliquer sur chaque numéro de suivi pour afficher les informations de suivi des différents entrepôts.

À la livraison

IMPORTANT : Que vous ayez choisi ou non l’option « livraison assurée », une vidéo complète du déballage est obligatoire pour toute réclamation concernant des articles manquants, endommagés ou incorrects.

La vidéo doit inclure :
– Le colis scellé, clairement visible sous tous les angles avant son ouverture, prouvant qu’il n’a pas été ouvert ni altéré.
– L’intégralité du déballage, filmée en continu, sans coupure, pause ni interruption.
– L’intégralité du contenu du colis, clairement visible à la caméra immédiatement après son ouverture.

Remarque :
– Les réclamations soumises sans vidéo de déballage conforme ne seront pas acceptées.
– Si la vidéo présente des incohérences, des pièces manquantes, des images floues, des interruptions ou des signes de manipulation, nous nous réservons le droit de refuser la réexpédition ou la demande d’indemnisation.
– La vidéo de déballage est nécessaire pour protéger les deux parties et garantir un traitement équitable de la réclamation.

En cas d’article manquant, endommagé ou non conforme, veuillez télécharger la vidéo sur une plateforme de partage privée comme https://streamable.com/ et nous envoyer le lien par e-mail ou via ticket dès que possible.

Veuillez noter que nous acceptons les réclamations pour les livraisons manquantes, non conformes ou endommagées dans les 15 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.

Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension.