Seulement 5% du montant total de la commande
La Garantie Expédition* est une livraison sécurisée 100% garantie disponible dans le monde entier. Grâce à ce système, vous bénéficiez d’une livraison sécurisée dans un délai moyen de 7 à 15 jours ouvrables.
95% de nos clients font confiance à notre assurance
La garantie vous protège contre la casse, la perte ou la saisie de votre colis par les douanes.
Si tout ou partie de votre commande est manquante, cassée ou saisie à la douane, nous vous renverrons votre commande gratuitement (1 renvoi maximum).
Nous vous enverrons votre numéro de suivi immédiatement après l’envoi de votre colis et vous pourrez suivre votre colis via le site web du transporteur (nous vous enverrons toutes les informations par e-mail avec votre numéro de suivi).
L’assurance ne couvre pas le retour si :
- Vous vous êtes trompé dans l’adresse de livraison.
- Si le colis reste trop longtemps à la poste alors que nous vous avions prévenu d’aller le chercher.
- La non-livraison du colis est due à votre responsabilité.
- Si vous ne nous fournissez pas une nouvelle adresse et un nouveau nom pour le retour de la commande.
- L’assurance donne droit au retour de la commande et non à un remboursement.
- Les retours sont effectués 1 fois par mois.