24/01/2025 -Vieux-berquin – France
Super rapide. J’attends ma deuxième commande maintenant 😉
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Commentaires (5)
J’ai reçu un produit sur les 2 commandés, j’attends des nouvelles du site.
T’as de la chance, moi j’ai commandé y’a 13 jours et j’ai toujours rien 🤷♂️
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Toute l’équipe tient à vous présenter ses sincères excuses pour cette attente inconfortable et de la gêne occasionnée.
Votre commande a été bien expédié mais le suivi n’a pas encore été actualisé. Nous menons déjà une investigation afin de résoudre cette situation au plus vite. Si besoin est, nous anticiperons un autre envoi depuis un autre entrepôt.
Soyez rassuré, que nous travaillons déjà afin de rectifier cette situation rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement
Vous l’avez reçu ? Parce que ma deuxième commande passée il y a un mois maintenant est toujours dans la nature. Personne ne sait me dire où elle est. Vraiment déçu
Bonjour,
Votre colis a subi un ralentissement de transit et nous vous réitérons nos sincères excuses pour cette attente qui a créé ce sentiment en vous.
Soyez rassuré, votre suivi est enfin actif et la livraison est imminente. Vous n’allez plus tarder à le recevoir.
Nous vous rassurons que le nécessaire sera fait afin que cette situation ne se reproduise pas.
Merci encore pour votre confiance et passez déjà un très bon cycle!
Sportivement