24-01-2025 -Vieux-Berquin – Frankrijk

Opmerkingen (5)

• 

  Dozoloza Antwoord

  Ik heb één van de twee bestelde producten ontvangen. Ik wacht op nieuws van de site.

  februari 5, 2025 bij 8:43 am
• 

  Gregorius Benalal Antwoord

  Je hebt geluk, ik heb 13 dagen geleden besteld en ik heb nog steeds niets 🤷‍♂️

  januari 27, 2025 bij 8:28 pm
  • 

    2GETMASS Antwoord

    Hallo,

    Dank u voor uw reactie.
    Het hele team wil zich oprecht verontschuldigen voor de ongemakkelijke wachttijd en het ongemak dat dit met zich meebracht.
    Uw bestelling is succesvol verzonden, maar de tracking is nog niet bijgewerkt. Wij zijn momenteel bezig met een onderzoek om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Indien nodig, verwachten wij een andere zending vanuit een ander magazijn.
    U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.

    Dank u voor uw begrip.

    Sportief

    januari 28, 2025 bij 4:02 pm
  • 

    Anoniem Antwoord

    Heb je het ontvangen? Omdat mijn tweede bestelling van een maand geleden nog steeds beschikbaar is. Niemand kan mij vertellen waar ze is. Echt teleurgesteld

    januari 30, 2025 bij 6:06 pm
    • 

      2GETMASS Antwoord

      Hallo,
      Er is vertraging opgetreden tijdens het transport van uw pakket. Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor de wachttijd die dit gevoel bij u heeft veroorzaakt.
      Wees gerust, uw tracking is eindelijk actief en de levering is bijna binnen. U ontvangt het binnenkort.
      Wij verzekeren u dat de nodige maatregelen zullen worden genomen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet.
      Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en ik wens u een fijne fietstocht!
      Sportief

      februari 5, 2025 bij 8:22 am