Jak poznám stav své objednávky?

  1. Zkontrolujte stav své objednávky přihlášením do svého účtu a zobrazením historie objednávek. Najdete tam aktuální i předchozí objednávky. Kliknutím na jeden z nich zjistíte datum odeslání vaší objednávky.
  2. Zkontrolujte svůj e-mail, zda jste obdrželi potvrzení o odeslání. Tento e-mail potvrdí očekávané datum doručení vaší objednávky a odkaz na webové stránky přepravní společnosti s číslem sledování vaší objednávky.
  3. Pokud byla vaše objednávka odeslána, zkontrolujte očekávané dodací lhůty prostřednictvím čísla zásilky, abyste věděli, kdy by měla vaše objednávka dorazit.