• Hjem
  • Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål svar

For at vi kan indsamle din betaling og validere din ordre, skal du sende os den RIA-referencekode, du har fået via online betalingsbekræftelsesformularen. Dette trin er vigtigt og obligatorisk.

Når betalingen er modtaget, sender vi din ordre inden for 72 timer og giver dig koderne til at spore den glatte forsendelse af dine varer.

Når du har betalt for din ordre, bedes du udfylde den online betalingsbekræftelsesformular, så vi kan validere din betaling og forberede din ordre.


Hvis du har indsendt din bekræftelsesformular, og valideringsfristerne er overskredet, bedes du kontakte vores kundeservice for at løse situationen.

Din ordre er blevet sendt. Du vil snart modtage et sporingsnummer inden for 24/48 timer.

2GetMas.to sender automatiske e-mails, hver gang ordrestatus ændres. Hvis du ikke modtager automatiske e-mails, så tjek venligst din junk- eller spamboks. Hvis du er usikker på status for din ordre, skal du logge ind på din konto for at kontrollere den.

Ja, der er et stort antal falske steroider på markedet, selvfølgelig på internettet, men også i fitnesscentre.

Det er et kæmpe marked, der konstant udvikler sig. Falske steroider bruges af tusindvis af atleter uden deres viden. Nogle af disse steroider kan indeholde urenheder, der forårsager infektioner eller sygdomme. Andre typer af falske steroider indeholder kun inerte ingredienser, som naturligvis ikke hjælper med at få muskler. Falske steroider udgør en alvorlig risiko for atleter. Vær altid på vagt over for lave priser, da materialer og fremstilling er dyre, selv for store produktionsanlæg.


Vær på vagt over for dårligt designede websteder. Der er mange websteder derude, der bare er ude på at tjene så meget som muligt og vil købe og sælge falske steroider (eller fortyndede steroider) uden selv at vide det.


Steroider og hormoner har en udløbsdato og et lotnummer. For en lovlig batch trykkes de på etiketten efter produktion. Der er altid en anden dato mellem udskrivningen af etiketten (for en batch på f.eks. 100.000) og udskrivningen af produktions- og verifikationsbatchnumrene (for batch på 1000 for eksempel). I mange tilfælde med forfalskede produkter trykkes numrene på etiketten samtidig med, at etiketten trykkes.


Du kan også kontrollere injicerbare steroidhætteglas ved at kontrollere, at væskeniveauet er det samme i alle hætteglas. I tilfælde af falsk produktion er væskeniveauet ikke ensartet i alle flasker.
Det er næsten ikke til at tro, men der er ofte også stave- eller tastefejl på etiketterne på forfalskede produkter. Vær meget opmærksom på etiketter og emballage.


Det er stadig sværere at genkende et falsk produkt, og derfor råder vi dig til det kontrollere ægtheden af produkter på laboratoriepladser, som giver dig mulighed for at være sikker på hos 100%, at de produkter, der er købt på vores side, er originale produkter, garanteret af mærket.

2getmass.to opretter et dusin varehuse for at give vores kunder mulighed for at modtage deres pakker hurtigt og effektivt.

To muligheder tilbydes vores kunder:
Formel 1) "Express Delivery": Dette er standardleveringen af din pakke
Formel 2) "GARANTERET EKSPRESSE LEVERING": en levering, der garanterer en ny forsendelse i tilfælde af fejl i din levering

Forsendelsesomkostninger varierer fra lager til lager.

I formlen "Express Delivery" finder du de detaljerede omkostninger for de forskellige varehuse på vores side https://2getmass.to/fr/expedition-warehouses-livraison/.

Bemærk, at der opkræves yderligere forsendelsesomkostninger ved forsendelse til flere lagre. For at undgå dette kan du bestille produkter fra samme lager.

Med formlen "GARANTERET EKSPRESSE LEVERING" er leveringen af din ordre dækket af en forsikring ved at betale 10% af det samlede ordrebeløb.

Garantien beskytter dig mod brud, tab eller beslaglæggelse af din pakke i tolden.

På grund af opdateringer eller sjældne tekniske problemer kan vores hjemmeside være offline i korte perioder. I nogle tilfælde har vi været nødt til at ændre vores domænenavnsudvidelse (.org, .net, .com osv.), før vi lancerede en ny hjemmeside.

Vi kan altid træffes direkte på e-mail og/eller via kontaktformularen på den respektive hjemmeside. Ingen ordrer går tabt, og betalingsoplysningerne er korrekt registreret.

Bare rolig. Nogle gange er det ikke registreret, når vi sender dig dit sporingsnummer. Vent 1 eller 2 dage efter du har modtaget den, for at spore din pakke korrekt.

Vores kundeservice vil være klar til at hjælpe dig, hvis det er nødvendigt.

Bare rolig.

Mellem det tidspunkt, du har betalt for din ordre, og det tidspunkt, hvor den er valideret, skal der gå 2 til 3 dage, før status for din ordre ændres til "bekræftet betaling".

Derefter opdaterer vi manuelt status hver 24/48 timer, efterhånden som din ordre skrider frem.

Men hvis status ikke ændrer sig i flere dage, bedes du kontakte vores kundeservice.

Da vi sender til hele verden, kan vi ikke kende de nøjagtige love og regler i hvert land. Vi råder dig til at studere den gældende lovgivning i dit land.

Kun 5% af det samlede ordrebeløb

Forsendelsesgarantien* er en garanteret 100% sikker levering tilgængelig over hele verden. Takket være dette system drager du fordel af sikker levering inden for en gennemsnitlig tid på 7 til 15 arbejdsdage.

95% af vores kunder stoler på vores forsikring

Garantien beskytter dig mod brud, tab eller beslaglæggelse af din pakke af tolden.

Hvis hele eller dele af din ordre mangler, er gået i stykker eller beslaglagt i tolden, sender vi din ordre gratis igen (maks. 1 retur).

Vi sender dig dit sporingsnummer umiddelbart efter afsendelse af din pakke, og du kan spore din pakke via transportørens hjemmeside (vi sender dig alle oplysninger via e-mail med dit sporingsnummer).

Forsikringen dækker ikke returneringen, hvis :

  • Du lavede en fejl i leveringsadressen.
  • Hvis pakken bliver på posthuset for længe, selvom vi har advaret dig om at gå og hente den.
  • Manglende levering af pakken er dit ansvar.
  • Hvis du ikke giver os en ny adresse og navn til returnering af ordren.
  • Forsikring giver dig ret til returnering af ordren og ikke til refusion.
  • Returnering sker en gang om måneden.